Orderfrågor

  • När kommer min order jag har beställt på E-handeln?

    Vi skickar inom 2-5 arbetsdagar från oss om inget annat meddelas.

    Leveransen tar oftast mellan 1-3 dagar beroende på vart du bor i landet.

    Om produkten är restad kommer du bli kontaktad på mail.

    Det packas i turordning och vi försöker alltid vara snabba på att leverera din order.

    Ändra på order

    • Skicka ett mail till webshop@liljekvists.com att du vill ändra din order och ange ditt ordernummer.
    • Lägg en ny order på hemsidan.
    • Vi tar bort den gamla ordern.

     

    Jag vill stryka min order.

    Om du vill stryka din order kontaktar du oss här: Kontaktformulär

    Du anger ditt ordernummer så makulerar vi din order så fort vi ser det.

    Om din order har hunnit lämna oss gäller ångerrätten och du får själv skicka tillbaka produkten till oss.

     Ändra leveransadress på min order.

    • Skicka ett mail att du vill ändra din order och ange ditt ordernummer här. Kontaktformulär
    • Lägg en ny order på hemsidan och lägg till ny leveransadress.
    • Vi tar bort den gamla ordern.

    Hämta i butik

    Hämta din beställning i någon av våra butiker i Ängelholm, Laholm eller Halmstad. Butikerna har öppet vardagar mellan kl.09.00-17:30 (med vissa undantag). Vi aviserar dig via e-post när det är dags att hämta din order samt adress till vår butik. Glöm inte att ta med legitimation vid uthämtning av paket i butik.

     Husqvarna PDI  Inspektion före leverans samt säkerhetsföreskrifter

    Liljekvists har skyldighet att informera dig som kund om följande:

    • Liljekvists är en auktoriserad återförsäljare och servande fackhandlare till Husqvarna AB. Det innebär att när du som kund köper en Husqvarna-produkt kommer vi att packa upp, färdigmontera, utföra leveranskontroller samt i förekommande fall även installera maskinen hos kund. Vid web-/telefonorder påvisar kunden att den är kapabel att informera sig om beställda produkters korrekta användning, säkerhetshantering och skötsel genom produkternas bifogade instruktionsmanualer och support genom Liljekvists kundtjänst.
    • Husqvarna-produkten kommer att överlämnas till er redo för användning, tillsammans med all nödvändig dokumentation och alla verktyg eller tillbehör som ska tillhandahållas. Vår personal kommer att ge er instruktioner om produktens korrekta användning, säkerhetshantering och skötsel enligt produktens instruktionsmanual.

    Med varje produkt följer bruksanvisning och säkerhetsföreskrifter. Säkerhetsföreskrifter skall följas.

    Husqvarnas krav på PDI innebär att vi öppnar originalkartongen och gör den inspektion och montering på maskinen som vi är ålagda av Husqvarna enligt ovan. Lådan kommer därför att ha dubbel tejp. Det här borgar för att du som kund ska få den bästa upplevelsen av din Husqvarna-produkt och bli en nöjd användare framöver.

     

    Garanti

    Du har som kund hos oss minst 1 års garanti på samtliga nya produkter, på många produkter erbjuder tillverkaren längre garanti, detta står specificerat på produktsidorna.
    Garantiarbeten utföres av Liljekvists.com eller annan auktoriserad serviceverkstad för respektive varumärke.

    • Garantin räknas från och med inköpsdatum om inget annat anges från garantibeviset.
    • Garantin täcker fabrikationsfel och omfattar nya reservdelar.
    • Garantin täcker inte slitdelar (såsom remmar, kedjor m.m.) handhavandefel, fel drivmedel eller åsknedslag.

    Rabattkoder

    Om du har fått en rabattkod så går det bra att registrera den i kassan. Observera att det inte går att kombinera flera rabattkoder. Rabattkoden gäller mot ordinarie priser.

     

     

  • Fick du svar på din fråga?