Frakt och leverans

Vi skickar endast paket inom Sverige och villkoren nedan gäller endast leveranser inom Sverige.
Våra leveranser sker med DHL/Bring.

Leveranstid

Varor vi har i lager skickas oftast inom två helgfria vardagar, då belastningen på våra lager är högre under vissa perioder kan det ta fler arbetsdagar. Produkter som är beställningsvara står det under produkten hur lång den preliminära leveranstiden är. Angivna ledtider på artiklarna är beräknade och stämmer vanligtvis men kan komma att ändras efter besked från leverantören av produkten. Vi uppdaterar då de nya datumen kontinuerligt.

Standard – Fri frakt över 1 995 kr (fraktkostnaden är 89 kr på order under 1 995 kr)

Ditt paket skickas normalt från oss inom 1-3 arbetsdag om varan finns i lager, räknat från dagen efter du la din beställning. Leveransen tar sedan 1-3 dagar. Finns varan inte i lager skickas ditt paket vanligtvis inom 3-5 arbetsdagar efter du gjort din beställning. Paket under 20 kg skickas till ditt närmaste utlämningsställe och du får då en sms-avisering till ditt registrerade mobilnummer. Paket som väger över 20 kg skickas direkt hem till den adress som du angav i beställningen, du behöver vara hemma för att kvittera paketet. Du aviseras via SMS eller e-postmeddelande och kan då välja dag och tid för leveransen enligt vad som gäller på din ort. Om du inte går att nå per telefon eller inte är hemma vid överenskommen leveransdag brevaviseras godset och du får kontakta DHL logistik på 0771345345 för bokning av ny leveransdag. Obs! Vid skrymmande produkter tillkommer det en fraktavgift.

Hämta varan i butik  – 0 kr

Hämta din beställning i någon av våra butiker i Ängelholm, Laholm eller Halmstad. Butikerna har öppet vardagar mellan kl.09.00-17:30 (med vissa undantag). Vi aviserar dig via e-post när det är dags att hämta din order samt adress till vår butik. Glöm inte att ta med legitimation vid uthämtning av paket i butik.

Ej uthämtade paket och leveranshinder

För paket som inte hämtas ut förbehåller Liljekvists sig rätten att debitera dig en avgift om 300 kr för att täcka returfrakten. Om Liljekvists kostnad för returfrakten skulle överstiga 300 kr(om det exempelvis rör sig om större/tyngre paket som inte hämtas ut), förbehåller sig Liljekvists sig rätten att debitera dig en avgift som motsvarar den faktiska returfrakten. Försändelsen ligger hos postombudet i 7 dagar innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera enligt beskrivning ovan. Vid leveranshinder förbehåller sig Liljekvists sig rätten att debitera dig för den faktiska kostnaden som leveranshindret har bidragit.

Exempel på leveranshinder:
– Mottagaren inte varit anträffbar på angiven leveransadress
– Mottagaren vägrar ta emot godset
– Erforderliga hjälpmedel saknas för lossning
– Tillfarten till mottagningsplatsen inte är fri
– Omlastning till följd av lokala trafikföreskrifter eller begränsad framkomlighet

Transportskador

Anmäl skadan direkt till vår kundservice så att vi på bästa sätt kan hjälpa dig med reklamationen. Detsamma gäller för eventuella dolda skador som upptäckts på försändelsen. Skadan ska anmälas till oss inom 7 arbetsdagar från mottagandet av leveransen. Det är därför viktigt att du emballerar av och inspekterar dina produkter direkt efter att leveransen har utförts.

Alla reklamationer av transporter ska gå via fraktbolaget. Följ instruktionerna nedan för att göra reklamationen.

DHL
– Gå in på DHL hemsida. Eller klicka här: Anmäl din skada
– Vill du hellre ringa så når du DHL på telefonnummer 0771-345 345.

POSTNORD

– Gå in på Postnords hemsida. Eller klicka här: Anmäl din skada
– Vill du hellre ringa så når du Postnord på telefonnummer 0771-33 33 10.